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繁忙期になりましたね・・・。
飛行機の殆どが満席のとても忙しい時期、ここでお荷物のお話をしますね。
国際線、国内線によっては多少異なるのですが、機内にお持込いただけるお荷物の大きさには規定がございます。
GHのお仕事の一つに、搭乗ゲートでお荷物チェックというものがあり、
大きいものはお預かりし、飛行機のお腹の部分に搭載します。
中には到着してお荷物を待つお時間がないということでお預けを拒否される方もいらっしゃるのですが
機内の安全の為にも頑張ってお話し、お預けいただくんです。
『これは鞄屋で大丈夫な大きさだからって言われて買ったんだ!』
『ツアー会社には大丈夫って言われてるんだ!』
『おっしゃる事はわかるのですが・・・・』『なんで意地悪するんだ!?』
こんな会話を何度したことでしょう・・・(涙)
特に満席の場合はとても大変!
お持込いただけるお荷物であっても機内客室の収納が一杯になってしまって
(ひとり一つの規定なのですが、2つ・3つとお持込される方もいて・・・)
いそいでお腹の部分に搭載しなおしなんてこともあるんです。
一つであればさほど重くないものも、数多くなると本当に運ぶのだけでも体力を要します。
それを時間内にお腹に搭載する搭載さんのご苦労もあり・・・・。
また機内でも、収納棚に持ち上げるFAの方々もとても大変です。
そういった飛行機の場合は、定時に飛行機をだすため、
私はあらかじめゲートでお預けをお願いするアナウンスをかけたりお預けをお願いしてまわっていました。
また、搭乗旅客が全員お乗りになっても機内での収納に時間がかかり、
飛行機のドアーをクローズできないんです!
ですので機内に入り、FAの方と一緒になってお荷物の収納に汗をかいていました。
先日、クルーの友人と会い、この機内でのお荷物の話をしました。
『1つ2つじゃないから大変だよね。肩があがらなくなってくるもの!お荷物も重いしね。』
すると友人は『私、こないだ男性のお客様から「荷物重いから上げられない。荷物をしまって」って言われたの。
すごく重くておおきくて。だから「お客様が持ち上がないお荷物は私でも持ち上げられません。
一緒に持ち上げてくださいね(ニコ)っ」って言ったわ。私は女性よ!』と・・・
『うそ〜!!まじで!?』
もうびっくりしました(笑)
もし私が同じことしたら怒られちゃうような事でも、彼女の貫禄でカバーしたのでしょう(笑)
私には絶対言えない!ある意味尊敬ですよね(笑)
皆様、機内にお持込されるお荷物はなるべく最小限に・・・お願い致します。
またもしゲートで『恐れ入りますが、お荷物が少し大きいのでお預かりさせていただきたいのですが・・・』
ともしお声がかかったら、どうぞどうぞご協力をお願い致します。
意地悪でもなんでもなく、機内での安全の為ですのでご了承を・・・・。
本当お願い致します!!!